跨越全国,四地探店星途星纪元ES,公认性价比之选

01

坐标:华南一线城市广州

采访对象:某星途4S店销售陈经理

Q1:近期每天接待的客户中,看星纪元ES的占比大概有多少?

销售陈经理:星纪元 ES是星途品牌首款轿车,也有很新的设计风格,每天过来看的客户有三四成是专门看星纪元ES的,也有一些过来保养的老客户会上车体验。

Q2:目前有什么优惠?除了官方权益,店里还会有什么额外的优惠或福利?

销售陈经理:当前优惠幅度为2万元(不含国潮版),还有1666元的礼包赠送,里面有脚垫、行李箱垫、遮阳帘、放电枪之类的小东西。

Q3:客户最喜欢这车的什么?

销售陈经理:体验过星纪元 ES的这些客户,一般会对它的设计、安全配置和底盘质感这三方面给好评。

Q4:客户对星纪元 ES吐槽比较多的是什么?

销售陈经理:低配版没有高性能轮圈,需要花3800块加装。其次是价格相比银河E8还是没啥优势,性价比不明显。

02

坐标:华东一线城市上海

采访对象:某星途4S店销售小曾

Q1:近期每天接待的客户中,看星纪元 ES的占比大概有多少?

销售小曾:大概有四到五成。

Q2:买这车的都是哪些人?

销售小曾:基本是30-45岁之间,喜好科技产品的男性客户居多。看车人群中,也有不少是奇瑞品牌的老车主,比较信任奇瑞的技术,准备增购或置换新能源车型的。

Q3:目前有什么优惠?除了官方权益,店里还会有什么额外的优惠或福利?

销售小曾:当前优惠幅度为2万元,但不包括国潮版,加上1666元的礼包赠送,全国统一。

Q4:看这车时,客户一般还会提及对比哪些车?

销售小曾:对比银河E8、比亚迪海豹的会比较多。相对来说,星纪元 ES在底盘用料和整体配置水平上会占优些。有战败的顾客会觉得品牌知名度没有那两家大,最后还是转而投向那两家怀抱的。

Q5:星纪元 ES可享受哪些质保政策,首保是什么时候?

销售小曾:就厂家要求来看,星纪元 ES的首保时间是购车后的3个月或行驶3000公里以内,前1万名用户可享受整车终身质保(含空气悬架)、三电终身质保、终身OTA升级、远程诊断支持、道路救援等权益

03

坐标:西南新一线城市成都

采访对象:某星途4S店销售张经理

Q1:星纪元ES有现车吗,订车需要等多久?

销售张经理:店里有现车,以中配Max长续航版为主,高配需要订车,大概3-4周。

Q1:客户对于星纪元 ES的智能化水平有什么样的评价?

销售张经理:由于这车标配星河AI座舱,搭载了国产的地平线征程3和高通骁龙8155芯片,客户很直观的能体验到车机是有不少APP可以用的,会觉得功能确实非常丰富。高配版支持L2级驾驶辅助系统、自动泊车等功能,大部分用户试驾体验后普遍也都说挺好用。

Q2:星纪元 ES的国潮版怎样,选择的人多吗?

销售张经理:国潮版就是最低配嘛,在Air标准续航版(指导价22.58万元)的基础上,砍掉了空气悬挂,将成本进一步压缩,降低了起售价。但客户选择最多的还是中配26.98万元的Max长续航版,因为综合底盘质感、驾驶感受和续航等方面来看,客户会觉得选这个版本性价比更高一些。不少客户就是指定要有空气悬挂的版本才买。

Q4:看这车时,客户一般还会提及对比哪些车?

销售张经理:一般会提及海豹、银河E8这样的新能源车型,也有一些了解奇瑞的客户会提到智界S7,还有一些对比极氪007的。

04

坐标:西北新一线城市西安

采访对象:某星途4S店销售黄经理

Q1:现在星纪元 ES有哪些颜色可选?哪种外观颜色最多人选?

销售黄经理:有五种颜色选择,晴空蓝、旷野绿、星夜黑、云舒白和天青灰,内饰有砚黑、瓷青(国潮版与Air版除外)两种选择。外观选天青灰和云舒白的人比较多。

Q2:客户选购星纪元 ES而非其他车型的原因?

销售黄经理:客户很多看中了它的空气悬挂、性能和操控以及车内的智能化水平,内饰像宝马的氛围灯也是受到很多客户的喜欢。

Q3:客户吐槽星纪元 ES比较多的是哪方面?

销售黄经理: 800V快充能在5分钟内补充200公里续航,但只有高配版才有。还有就是感觉后排坐垫有点低,地板有点高。

Q4:除了官方权益,这车店里还有其他额外的优惠么?

销售黄经理:目前就是优惠2万元,还有一堆东西送。

总结

就对一线销售采访的内容来看,可以总结出一些参考性的结论:

1、客户对星纪元ES的设计、安全配置和底盘质感等方面给出了较高的评价。尤其是空气悬挂、性能和操控以及车内的智能化水平等方面,得到了很多客户的认可。

2、在车型选择方面,中配Max长续航版是选择最多的版本,客户认为其性价比最高。

3、吉利银河E8、比亚迪海豹和极氪007是它强有力的竞争对手,与星纪元ES同平台的自家表兄弟智界S7同样有不少客户会拿来对比。

4、客户也对星纪元ES提出了一些吐槽和建议。例如,后排坐垫有点低,低配版没有高性能轮圈需要额外加装,以及价格相比竞争对手没有明显优势等问题。

星途星纪元ES作为星途品牌的首款纯电轿车,在市场上面临着一定的竞争压力,特别是极氪007与吉利银河E8先后上市之后。相较之下,星纪元ES在配置和底盘这两方面是有足够竞争力的,在售价表现上则不如对手那么有吸引力。因此,上市半个月后直接给出2万元的官方优惠,也是一步简单粗暴增强竞争力的棋。但效果如何,星途是否还会再给个更大的“礼包”,最终星纪元ES能交出怎样的销量答卷,我们拭目以待吧。

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